Fridays Off®

Meer omzet, winst en werkplezier

Hoeveel onnodige kosten maakt jouw organisatie? (Antwoord: dat weet je niet!)

hoeveel onnodig verlies maakt jou organisatieWij zijn bij Fridays Off® bezig met het ontwikkelen van een totaal nieuwe manier om ondernemers en managers te trainen en te coachen. Het wordt slimmer, sneller en efficiënter. Om dat product zo goed mogelijk aan te laten sluiten bij professionals zoals jij, sparren we deze weken met tientallen lezers van deze artikelen, zodat we zo goed mogelijk weten wat jou écht zo goed mogelijk verder gaat helpen.

En daarbij valt één ding mij op: veel leiders hebben het eerlijk gezegd wel een beetje opgegeven:

  • “Ja, ik ben de hele dag bezig met brandjes blussen, maar daar is niets aan te doen.”
  • “Ja, mijn agenda zit bomvol en ik moet ‘s avonds thuis mijn e-mail nog verwerken, maar daar is niets aan te doen.”
  • “Ja, ik heb nauwelijks tijd om mijn team te coachen, of onderliggende problemen op te lossen, of serieus na te denken over de toekomst van mijn team of bedrijf, maar daar is niets aan te doen.”

Ik vind dat heel begrijpelijk. Zolang het niet wat beter gaat met de economie, staat de hele samenleving onder druk. Vorige week sprak ik een directeur bij één van de grootste bedrijven van Nederland. Hij vatte het mooi samen: ‘Bij ons gaat het alleen nog maar over meer doen met minder’.

Het is dus heel logisch, het is alleen niet zo slim. Er is namelijk één belangrijk probleem: alleen maar harder werken helpt vrijwel nooit om langdurige stresssituaties op te lossen. Voor een kortdurende crisis gaat dat prima. Een paar weken doorhalen en buffelen is voor gezonde mensen geen enkel probleem. En het kan heel veel oplossen.

Die reactie zit diep in ons DNA: je lichaam is geprogrammeerd om bij acute stress heel snel te handelen: de fight or flight response. Zonder na te denken spring je weg voor een te hard rijdende auto en daarna moet je bijkomen van een stoot adrenaline, die volautomatisch in je bloedbaan is gespoten om dat snel te doen.

Maar voor langere durende problemen werkt dat hele mechaniek niet goed. Niet alleen ligt uitputting op de loer, bij langer durende en dieperliggende problemen heb je ook vaak creatieve oplossingen nodig. Andere manieren om naar het zelfde probleem te kijken. Een analyse van alle onderliggende oorzaken en hoe die met elkaar samenhangen. En dat is heel tegennatuurlijk voor ons: de meeste mensen moeten zich echt dwingen om anders te gaan denken, voordat ze ook anders kunnen handelen, aangepast aan de nieuwe situatie.

Zo’n stoot adrenaline — of continu keihard doorwerken — zorgt er namelijk voor dat je creatieve brein wordt uitgeschakeld.

Een manager of ondernemer die alleen nog maar tijd heeft voor alle dagelijkse problemen die op zijn bord worden gedeponeerd, zit dus eigenlijk in zo’n vechten/vluchten reactie. Prima voor korte termijn troubleshooting, maar killing voor de langdurige crisis waar we nu met elkaar in zitten.

En wat nou als de leiders van het land het eigenlijk al hebben opgegeven om überhaupt oplossingen te vinden? Als we ons neerleggen bij de status-quo? Als we maar blijven doormodderen in de ijle hoop dat het ooit vanzelf voor ons wordt opgelost? Dan maken we met elkaar de moeilijkheden alleen maar groter.

Dat gaat trouwens om keiharde Euro’s, niet alleen over wat softere doelstellingen zoals werkplezier en medewerkerstevredenheid. Stel dat je wél tijd maakt om alle logistieke problemen van vandaag op te lossen, maar niet om het onderliggende proces te optimaliseren — hoeveel Euro scheelt dat dan dit jaar? Dat weet je niet, want je ziet het niet. Je adrenaline-focus richt zich op de eerste halve meter voor je voeten, niet op de komende maanden.

En stel dat je hele dagen aan het werk bent om de orderportefeuille te vullen, maar niet voldoende tijd alloceert om te werken aan het ontwikkelen van nieuwe businessmodellen voor de internetgeneratie, heb je dan over vijf jaar nog omzet? Dat weet je niet, want je ziet het niet.

Niemand anders gaat het voor jou doen. Dus als jij niet af en toe een stap terug zet en naar het grotere plaatje kijkt, hoef je heus niet te verwachten dat je secretaresse die verantwoordelijkheid opeens van je overneemt. Dit is één van jouw taken en als jij het opgeeft om tijd te maken voor belangrijke dingen, help ik je hopen dat alles alsnog vanzelf op zijn pootjes terechtkomt. Maar ik zou er niet te hard op rekenen.

Dus ja: keihard aanpakken waar het nodig is en hard doorwerken waar je werk de meeste impact heeft. Maar maak daarnaast alsjeblieft ook tijd om onderliggende problemen op te sporen en op te lossen, om tips en trucs te leren om je team beter in te zetten en om je creativiteit in te zetten en nieuwe wegen te zoeken die minder geld kosten en meer waarde opleveren voor alle betrokkenen.

Dat is volgens mij de opdracht van het nieuwe seizoen. Voor mij, voor jou en voor alle andere leiders in dit land. Deze uitdaging mogen we niet negeren.

Zet ‘m op!

Hoe je met topsnelheid geleefd wordt door de waan van de dag

Het is alsof je met 120 km/h over een bergweggetje door de Pyreneeën scheurt. Je handen hebben het stuur niet eens meer vast. Integendeel: je ligt bovenop de auto en probeert uit alle macht de ijle grip van je gekromde vingers op de dakreling niet kwijt te raken. Eén foute beweging en je ligt op straat. Of erger.

Voelt jouw werk zo? En ben je aan het eind van elke dag weer futloos, daas en uitgeput? Veel ondernemers en managers zijn enthousiast over de koers van hun bedrijf of team, maar zijn op de één of andere manier toch de grip kwijt geraakt en werken nu alsof ze zijn overgeleverd aan de waan van de dag.

Als je dan ‘s avonds thuis bent probeer je nog wat te ontspannen en hoop je maar dat het morgen beter zal gaan. Maar iedereen die geleefd wordt door de waan van de dag, ligt per definitie morgen weer net zo hard over dat autodak te schuiven.

Dat moet anders.

De beste manier om het stuur weer in handen te krijgen is door een goede, moderne strategie te maken. Daar heb je dan wel weer even wat tijd voor nodig, wat lastig is als je als een rodeo cowboy al je energie nodig hebt om alleen maar overeind te blijven.

Maar de problemen negeren is sowieso geen oplossing. Dus toch maar zoeken naar een uurtje hier en een uurtje daar.

Hoe maak je een goede strategie in 5 stappen?

1. Schrijf heel precies op hoe je zou willen dat het is. Wat zijn je doelen? Voor je werk én privé. Als je zou leven in de ideale wereld, hoe zou dat er dan uit zien? Schrijf dat in detail op voor over 2 jaar. Stel dat het 2015 is, hoe zou je dan willen dat je leven eruit ziet? En hou het een beetje reëel en ambitieus – droomjachten en hula-meisjes gaan na een tijdje ook vervelen.

2. Maak dan een lijst met alle problemen die nu nog in de weg staan. Waarom loopt je bedrijf op dit moment nog niet zoals je idealiter zou willen? Wat zijn de obstakels om je doel te behalen?

3. Teken dan een oorzaak-gevolg diagram waarin je probeert om die problemen met elkaar te verbinden. Er zijn ongetwijfeld problemen op je lijst die de oorzaak zijn voor andere problemen op die lijst. Breid je lijst ook gerust uit met andere problemen die je op het spoort komt. Maar zorg dat je uiteindelijk één of twee bottlenecks identificeert.

4. Bedenk dan minimaal 3 scenario’s om die bottlenecks te fixen. Die scenario’s mogen niet te veel met elkaar overlappen – zo stimuleer je je creativiteit. Als je drie totaal verschillende manieren hebt bedacht om de bottlenecks te fixen, slaap er dan een nachtje over.

5. Kies één van de scenario’s uit en vul die aan met de beste ideeën uit de andere scenario’s. Maak vervolgens een plan om dat nieuwe, gecombineerde scenario uit te voeren. Dat is je strategie.

Ik ken niemand die dit goed en zorgvuldig heeft gedaan en toch geen resultaat boekte. Sterker nog: een heel aantal van de deelnemers in ons Extreem Productief jaarprogramma hebben uitstekende resultaten behaald met precies deze aanpak. Daar had ik een stuk meer tijd om alle stappen goed uit te leggen en konden we er samen aan werken, maar de kern van het verhaal zijn precies deze zelfde 5 stappen.

Met elke stap die je doet voel je dat je weer meer grip krijgt, tot je uiteindelijk gewoon weer in de bestuurdersstoel zit, waar je hoort.

Go go go!

 

 

Heb je collega’s, relaties of vrienden voor wie deze “Elke dag 2 uur voor strategie, innovatie en groei” – serie ook interessant is? Mail hem dan door! Ze kunnen zich hier inschrijven en krijgen meteen mijn gratis ebook.

Deze serie tips maken we speciaal voor ondernemers en managers die te weinig tijd hebben voor de dingen die ze eigenlijk zouden moeten (en willen!) doen, die graag extreem productief willen gaan werken en ondernemen, om zo hun bedrijf of team te laten groeien.

Hoe je nachtmerriescenario je kan helpen om je leven grondig te verbeteren

Een veel voorkomend struikelblok bij ondernemers en managers is dat ze jaar in jaar uit tegen steeds weer dezelfde problemen aanlopen. Problemen die zelfs de neiging hebben om elk jaar groter te worden.

Maar doordat ze al jaren op dezelfde manier werken, is het nog niet zo simpel om het roer om te gooien en dus blijven ze in cirkeltjes denken.

De gouden tip van deze week gaat over hoe je nachtmerriescenario je kan helpen om je werk en leven flink te verbeteren en dit soort problemen voor eens en voor altijd daadwerkelijk op te lossen.

Veel succes!
— Taco Oosterkamp

 

 

Artikel: Werk je al jaren op dezelfde manier of wil je graag je manier van werken veranderen? Ontdek hoe het beter kan.

Hoe enthousiast je ook was bij de start van je eigen bedrijf, of hoe blij je was met je nieuwe baan als manager, voor te veel mensen komt het moment aan als een mokerslag. Het moment waarop je wielen nog wel draaien, maar je nauwelijks nog vooruitkomt. Het moment dat je beseft dat je steeds opnieuw dezelfde problemen moet oplossen. Het moment waarop doordringt dat er iets ontbreekt.

Je bent een uur of twee, drie stevig aan het werk geweest, kijkt op van je computer en ziet op de klok aan de wand dat het alweer 1 uur middernacht is. Net als gisteren. En als je die ochtend op kantoor komt kijkt je accountant bij het bespreken van je kwartaalcijfers nóg somberder dan dat ‘ie van nature al doet.

Of juist andersom: als je nadenkt over de groei van je bedrijf ben je excited, maar ook wel lichtelijk in paniek. Hoe meer druk er op de ketel komt, hoe harder jij zelf zult moeten gaan werken. En je bent bang voor het moment dat 1 uur ‘s nachts, 3 uur ‘s nachts gaat worden — of erger.

En misschien zag je laatst bij je ouders je fotoalbum liggen en dacht je opeens terug aan de dromen die je als tiener had om iets goeds te gaan doen met je leven. Maar die dromen zijn ergens langs de kant van de weg blijven liggen en diep van binnen ben je daar knap gefrustreerd over.

Wat het ook is, er moet een oplossing zijn.

Het moet toch mogelijk zijn om je werk en leven steeds te verbeteren? Niet dat alles alleen maar van een leien dakje moet gaan, dat niet. Maar wel dat je steeds nieuwe dingen leert, vooruitgang ziet en met een zeker vertrouwen de toekomst in gaat, terwijl je weet dat je waarde toevoegt voor je familie, vrienden, je klanten en collega’s en misschien wel voor mensen in de hele wereld.

Als je vastloopt in een vicieuze cirkel, heb je een bijzondere oplossing nodig. Vorige week beschreef ik hoe je met een potje stevig nadenken en een simpel diagram jouw vicieuze cirkel kunt ontdekken.

En als je inderdaad vastzit in zo’n cirkel, heb je per definitie een doorbraak nodig. Zo’n cirkel zal zichzelf nooit oplossen, alleen versterken. Het roer omgooien is niet simpel, de sleur doorbreken ook niet en dus heb je hoogstwaarschijnlijk een stevige crisis nodig om zo’n cirkel op te lossen.

Maar gelukkig: je hoeft niet te wachten op een faillissement, ontslag of een midlife crisis. Je kunt jezelf ook op een minder ingrijpende manier helpen om in actie te komen. Bijvoorbeeld met je nachtmerriescenario. Dat scheelt een heleboel stress en ellende voor jou en de mensen om je heen.

Met het dromen van je nachtmerriescenario zorg je voor een goed gedoseerde stoot adrenaline. Maar omdat dat scenario alleen in je hoofd zit, hoeft het je niet helemaal te verlammen. En dat helpt je om in beweging te komen, alternatieven te bedenken, scenario’s te bouwen en op zoek te gaan naar goede ingrepen en oplossingen.

Fantaseer jezelf dus lekker de problemen in:

  • Als je zo doorgaat, waar ben je dan over 1 jaar, of over 5 jaar?
  • Als er niets om je heen verandert, waar leidt deze weg dan toe?
  • Of juist als het allemaal nog slechter wordt?
  • Wat is jouw worst-case scenario?
  • Hoe ga je je dan voelen? Welke problemen zijn dan niet meer te vermijden?
  • Wat gaat dat betekenen dat voor de mensen waar je van houdt?

Zorg wel dat je niet gaat piekeren over je nachtmerriescenario. Piekeren en je zorgen maken helpt nauwelijks om op goede ideeën te komen. In plaats daarvan kun je beter met een paar slimme denkstrategieën oplossingen verzinnen. En welke strategie voor jou goed werkt hangt weer af van je persoonlijkheid, je team en de situatie waar je in zit.

Wat is jouw nachtmerriescenario? Praat hieronder mee.

 

Heb je collega’s, relaties of vrienden voor wie de Elke maand 40 uur vrij – Zomerserie ook interessant is? Mail hem dan door! Ze kunnen zich hier inschrijven en krijgen meteen mijn gratis ebook.

De Elke maand 40 uur vrij voor strategie & innovatie- Zomerserie maken we speciaal voor ondernemers en managers die te weinig tijd hebben voor strategie en innovatie, die graag extreem productief willen werken en ondernemen om zo hun bedrijf te laten groeien. 

Recente Posts